Monia kiehtoo ajatus VIP-kohtelusta, joita useimmat netticasinot tarjoavat osalle uskollisista asiakkaistaan. VIP on kirjainyhdistelmä, johon liittyy tiettyä glamouria ja hohdukkuutta – ja kukapa meistä ei haluaisi näitä elämäänsä? VIP:ksi ei kuitenkaan tulla vain ilmoittautumalla: status pitää ansaita. Kirjainyhdistelmä VIP:hän tulee englannin kielestä: Very Important Person, eli erittäin tärkeä henkilö. Mietipä hetki, millainen henkilö on erittäin tärkeä netticasinolle. No tietenkin sellainen, joka vierailee casinolla usein ja pelaa paljon! Sama juttuhan koskee kaikenlaisia yrityksiä. Erilaisissa ravitsemusliikkeissä ympäri maailman usein paikassa asioiva asiakas saa aina erityistä palvelua. Kyse ei tällöin ole oikeastaan enää niinkään asiakkuus- kuin ystävyyssuhteesta. Ei ole mielestäni kovin liioiteltua puhua netticasinosta ystävänä. Ehkä vähän liioiteltua, mutta ei kovin. On tietenkin itsestäänselvää ettei netticasino voi korvata sosiaalisia suhteita. Mutta katsotaanpa hieman tarkemmin, millaisia juttuja erilaiset uskollisen pelaajan ja VIP-ohjelmat pitävät oikein sisällään.

Miten netticasinot sitten määrittelevät VIP-statuksen?

Kaikki netin casinot eivät edes puhu VIP-pelaajista, osalla käytetään vain nimitystä ”uskollinen pelaaja” ja VIP-ohjelman sijaan puhutaan uskollisuusohjelmista. Kyse on kuitenkin vain eroista termeissä, käytännössä nämä ja muut vastaavat sanaleikittelyt kätkevät sisäänsä samansisältöisiä ohjelmia. Kuten jo aiemmin annoinkin ymmärtää, tulee pelaajan olla melko aktiivinen saavuttaakseen VIP-statuksen. Eri casinoilla on tietysti hieman eri kriteerit. Lisäksi useimmilla netin casinoilla on useampi eri taso VIP-ohjelmassaan, esimerkiksi pronssi-, hopea-, kulta- ja platinatasot. Monella casinolla on vielä useampia tasoja kuin vain neljä. Netticasino voi esimerkiksi tarkistaa pelaajan aktiivisuuden viikottain tai kuukausittain ja laskea käytetyt (ei välttämättä hävityt!) rahat, muuntaen nämä pisteiksi. Näiden pisteiden perusteella sitten katsotaan kuinka aktiivinen pelaaja on ollut ja mille VIP- tai uskollisuusohjelman tasolle hän on oikeutettu.

Mitä se casinoiden VIP-kohtelu on?

Niin, kuinka VIP-pelaajaa kohdellaan eri tavalla tavalliseen pelaajaan verrattuna? Haastehan casinoille on olla kohtelematta ”tavallisia” pelaajia mitenkään huonosti verrattuna VIP-pelaajiin. VIP-pelaajat ovat kuitenkin oikeutettuja esimerkiksi omiin VIP-bonuksiinsa. Nämä voivat olla vaikkapa ilmaiskierroksia sellaisiin uusiin peleihin, jotka eivät ole vielä välttämättä tulleet edes julkiseen levitykseen. Uskolliset pelaajat voivat myös päästä ilmaisiksi sellaisiin turnauksiin, joihin normaalisti olisi maksettava osallistumis- tai sisäänpääsymaksu. Lisäksi monet casinot tarjoavat erityisen VIP-yhteyshenkilön, joka on omistautunut erityisesti VIP-pelaajien asiakaspalveluun ja heidän tarpeidensa kartoittamiseen. Tarjolla voi olla myös ns. cashbackia, eli pelaajat saavat panoksistaan tietyn osuuden takaisin. VIP:t saattavat aina silloin tällöin saada myös ihan silkkaa ilmaista pelirahaa. Ylipäätään voisi sanoa, että VIP-ohjelmat tuovat pientä lisää casinoiden kaikkiin aspekteihin. Luonnollisesti, mitä korkeampi VIP-taso, sitä paremmat edut.

Onko se sen arvoista?

VIP-statuksen saavuttaminen on yleensä hieno lisä. Kuten jo todettua, on VIP-ohjelmissa suuria eroja eri netticasinoiden välillä. Lisäksi paljon riippuu siitä, millä ohjelman tasolla pelaaja on. Kaikkein alimmalla VIP-tasolla ei pelaaja vielä välttämättä huomaa kovin suurta eroa entiseen tilanteeseen verrattuna. Kuten aina – on tämäkin casinokohtaista.

Aivan kuten sanoin, on VIP-status hieno lisä – ja nimenomaan lisä. En näe ehkä kovin järkevänä satsata rahaa peleihin vain VIP-statuksen saavuttamiseksi. Toki jos olet hyvin lähellä seuraavan VIP-tason saavuttamista ja siihen vaaditaan vain muutaman euron panostus: anna palaa! Paljon tietysti liittyy kunkin ohjelman palkitsevuuteen ja siihen oletko siirtymässä millaiselta tasolta toiselle.